中国数字经济总体规模位居全球前列。据《中国“互联网+”指数报告(2018)》显示，2017年中国数字经济体量为26.7万亿元，同比增长17.24%。同时，数字经济占GDP的比重上升到32.9%，处于持续快速增长阶段。显然，数字经济已然成为拉动中国经济平稳增长的重要支撑。

数字经济时代也催生了新一轮企业变革浪潮——企业数字化转型。这标志着企业发展经历纸质时代、IT时代后，步入数字化时代。

IT服务发展历史悠久且市场基数大，现阶段已经进入到相对稳定的增长阶段。2017年中国IT服务市场规模为6078亿元，同比增长16.2%；4年平均复合增长率达14%，预计2018年IT服务市场规模约为6929亿元。

IT运维是IT服务中的基础环节，集中了各种软硬件资源和关键业务系统的数据中心是运维服务的核心对象。在数据中心由成本中心向价值中心转变的过程中，IT数据中心运维服务发挥着至关重要的作用。

2017年，中国IT数据中心运维服务市场规模为1732.1亿元，同比增长15.7%，预计2018年将达到1954亿元。

在驱动企业数字化转型的同时，IT服务市场的竞争格局也正在被企业数字化转型重塑，与其息息相关的云计算、大数据、人工智能等关键技术为IT服务领域注入了新的增长活力。

企业IT基础设施复杂的异构环境要求数据中心运维具有极强的专业性，原厂服务商所提供的运维服务受限于自身产品而相对单一，而第三方运维服务商聚集了各类型的认证服务工程师团队，能够有针对性的为不同软硬件提供相应的运维服务。

随着数据中心运维服务由硬件运维向软件运维迈进，原厂服务商和第三方服务商产生分化。具备强综合能力的第三方服务商变得越来越有吸引力，考虑到第三方运维服务商在降低管理成本、提高运营效率方面的优势突出，其对原厂服务商的替代作用也正在日益显著。2017年IT数据中心第三方运维服务的市场规模达到792.2亿元，占整体市场的比例增长至45.7%；2018年，第三方运维市场份额将进一步增至47.7%。

多项数据表明，企业对第三方运维服务商的认可程度逐渐提高。

神州光大作为平台型第三方运维服务提供方，通过自建的“神行云兽”平台聚合全国IT工程师资源，为企业用户提供有质量保证的、按需使用工程师资源的IT服务，平台覆盖全国的工程师资源网络，可以做到哪里有客户，哪里就有神行工程师。客户只要通过App下单，就有身边的神行工程师上门服务。

神行云兽平台始终致力于服务交付及服务质量管控，可进行服务过程的跟踪记录。真正实现了“高质量、高效率、低成本”的服务目标。

对于IT服务来说，有些趋势是你无法抗拒的，企业数字化转型大潮中，神州光大必将发挥平台力量，全方位解决IT运维难题，让第三方IT运维服务更加省心、便捷。